Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est lawdog, Micro-Entrepreneur immatriculé en France (« l'Éditeur »). Contact : privacy@pawpal.app.

2. Données collectées

• Compte : adresse email, mot de passe (haché), identifiants de connexion.
• Animal : nom, espèce, race, date de naissance, poids, photo.
• Santé : rendez-vous vétérinaires, vaccins, traitements, notes.
• Activité quotidienne : repas, promenades, humeur, événements.
• Géolocalisation : trajets GPS enregistrés à votre demande.
• Documents & médias : photos, vidéos et documents que vous importez.
• Technique : adresse IP, type d'appareil, logs de sécurité.

3. Finalités & bases légales

• Exécution du contrat : fournir le Service, gérer votre compte et votre abonnement.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit.
• Obligation légale : conservation comptable et réponses aux autorités.
• Consentement : géolocalisation, notifications, communications marketing facultatives.

4. Destinataires & sous-traitants

Vos données peuvent être partagées avec :

• Paddle.com Market Limited — Merchant of Record, gestion des paiements, abonnements, TVA et facturation.
• Hébergeur & infrastructure cloud — stockage sécurisé de la base et des fichiers (UE).
• Outils de support et d'analytique — strictement nécessaires au Service.
• Autorités — uniquement sur réquisition légale.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un sous-traitant traite des données hors UE, le transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne ou une décision d'adéquation.

6. Durée de conservation

• Données de compte : pendant toute la durée d'utilisation, puis 12 mois après suppression du compte.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Logs techniques et de sécurité : 12 mois maximum.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Vous pouvez les exercer à tout moment à privacy@pawpal.app. Nous répondons sous un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (TLS) et au repos, contrôle d'accès strict, hébergement sécurisé et journaux d'audit.

9. Cookies

My.Pawpal utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (session, authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données : privacy@pawpal.app.